FAQ

Como faço um pedido?

Você pode fazer um pedido diretamente pelo nosso site. Basta navegar até o produto desejado, adicionar ao carrinho e seguir as instruções de checkout.

Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e transferência bancária. Todas as transações são seguras e criptografadas.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, entregamos em todo o Brasil. Utilizamos transportadoras confiáveis para garantir que suas plantas cheguem com segurança.

Quanto tempo leva para minha encomenda chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Em geral, entregas para capitais demoram entre 3 a 7 dias úteis e para o interior podem demorar até 15 dias úteis.

Como faço para acompanhar meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse código no site da transportadora para acompanhar a entrega.

Posso devolver ou trocar um produto?

Devido à natureza dos nossos produtos, não aceitamos devoluções de plantas. No entanto, se houver algum problema com sua encomenda, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver a situação.

Como cuidar das plantas após a entrega?

Junto com seu pedido, você receberá instruções detalhadas sobre os cuidados necessários para suas plantas. Também disponibilizamos dicas de cuidados em nosso site na seção “Cuidados com Plantas”.

Vocês oferecem plantas para atacado?

Sim, oferecemos condições especiais para compras em atacado. Para mais informações, visite nossa página de Atacado ou entre em contato diretamente pelo nosso e-mail ou WhatsApp.

Como funciona o programa de afiliados?

Nosso programa de afiliados permite que você ganhe comissões ao promover nossos produtos. Para se inscrever ou obter mais informações, visite a página de Afiliados em nosso site.

Vocês fazem envios internacionais?

No momento, não fazemos envios internacionais. Nosso foco é atender o mercado brasileiro com excelência.