Politicas
Garantia

Garantia

No Espinhaço, nossa prioridade é garantir que você receba plantas de alta qualidade e em perfeitas condições. Confira abaixo nossa política de garantia, trocas e devoluções.

Todas as nossas plantas são cuidadosamente selecionadas e embaladas para garantir que cheguem até você saudáveis e em ótimo estado. Garantimos que as plantas chegarão vivas e saudáveis.

As suculentas com folhas podem perder algumas durante o transporte. Isso é normal, e elas voltarão a crescer. Além disso, algumas plantas podem entrar em dormência em certas épocas do ano, o que significa que podem estar sem folhas ou com crescimento reduzido no momento da entrega. Isso faz parte do ciclo natural de cada espécie.

Para obter os melhores resultados, desembale e plante sua planta no mesmo dia em que a receber.

Não podemos garantir nada após a chegada. É responsabilidade de cada proprietário pesquisar e fornecer os cuidados adequados. Às vezes, plantas simplesmente morrem, mesmo nas mãos dos melhores cuidadores. Embora seja triste perder uma planta, isso faz parte do desafio e da gratificação de cultivá-las.